Penghantaran & Penghantaran
Terima kasih banyak atas pembelian dan sokongan anda terhadap perniagaan tempatan seperti kami!
Kami tahu anda mungkin menjangkakan pembelian anda dan oleh itu kami menyasarkan untuk menghantar pesanan anda keluar dalam masa 3 hari bekerja selepas pesanan anda telah diproses.
Sebaik sahaja kami menghantar pesanan anda, masa penghantaran mungkin berbeza-beza berdasarkan kurier yang dipilih dan bergantung pada lokasi, kemalangan pengangkutan dan faktor lain di luar kawalan kami.
Walaupun kami boleh memberi jaminan kepada anda bahawa kami mengambil langkah berjaga-jaga untuk memastikan pakej anda dihantar dengan selamat, kami tidak dapat menjamin bahawa ia akan tiba dalam keadaan sempurna disebabkan oleh keadaan perkhidmatan kurier.
Kurier utama pilihan semasa kami ialah J&T Express .
Kadar penghantaran domestik
Kami menawarkan kadar rata berpatutan RM 10 untuk semua penghantaran standard di Semenanjung Malaysia dan RM 13 untuk penghantaran ke Malaysia Timur, untuk 2 kg pertama.
Sila ambil perhatian bahawa penghantaran tidak tersedia untuk alamat dengan peti PO.
Penghantaran pada hari yang sama / saat akhir
Kami dengan senang hati akan berusaha untuk memenuhi permintaan anda untuk penghantaran hari yang sama/saat akhir. Walau bagaimanapun, ia akan tertakluk kepada perkara berikut:
(a) Lokasi
- alamat penerima mestilah dalam Lembah Klang
(b) Ketersediaan produk
- barang yang dimaksudkan dibeli ada dalam stok dan boleh didapati dengan segera
Kadar penghantaran bergantung kepada kurier penghantaran atas permintaan dan akan berbeza-beza bergantung pada lokasi.
Jika anda selepas penghantaran hari yang sama/saat akhir, sila hubungi kami terus melalui Instagram atau WhatsApp sebelum membuat pembelian.
Kadar penghantaran antarabangsa
Penghantaran antarabangsa tersedia walaupun pelbagai kadar penghantaran kurier, berdasarkan berat bungkusan, akan dikenakan sewajarnya.
Tambahan pula, sekiranya terdapat sebarang caj duti & cukai dikenakan, pembayaran akan dilakukan oleh penerima.
Sila hubungi kami di sales@dearscrub.com untuk butiran lanjut dan caj penghantaran.
Penafian
Dear Scrub tidak akan bertanggungjawab atas kelewatan penghantaran, kerosakan, kehilangan atau pakej yang ditandakan sebagai Dihantar tetapi tidak diterima oleh pelanggan. Tuntutan boleh difailkan untuk item tersebut, namun, jika tuntutan itu tidak diluluskan oleh rakan kongsi penghantaran kami, produk tidak akan diganti.
Sebarang pakej yang dikembalikan kepada kami disebabkan oleh komplikasi daripada penerima (tidak dituntut, alamat yang salah, tidak dapat dihantar), akan menyebabkan bayaran balik kepada pelanggan untuk semua inventori yang tidak dihantar. Malangnya, kerana label penghantaran yang dibeli telah digunakan dalam keadaan ini, kami tidak akan membayar balik kos penghantaran atau cukai.