Soalan Lazim

Bagaimanakah cara saya menggunakan scrub ini sebagai lulur badan?
Arahan sebagai scrub badan adalah seperti di bawah:

1. Akhirnya tiba masa saya! Mandi dan basahkan badan.
2. Sapukan scrub garam ke seluruh. Jadilah murah hati, anda berhak mendapatnya.
3. Gosok perlahan-lahan dan buang semua sel mati dari kulit anda. Anda tidak mahu mereka kulit mati lagi.
4. Jika boleh, biarkan selama kira-kira 5-10 minit untuk bahan-bahan melakukan tugasnya. Lepaskan diri, menari, rasa selesa - anda lakukan anda!
5. Bilas dengan air suam dan nikmati kulit sutera baharu anda.

Berapa kerap saya perlu mengelupas dengan skrub ini?

Digalakkan menggunakan body scrub 2-3 kali seminggu dan face mask dan scrub 3-4 kali seminggu.

Saya mempunyai kulit sensitif. Adakah saya boleh menggunakan scrub ini?
Semua scrub kami diperbuat daripada bahan semulajadi dan tidak mengandungi bahan kimia. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa kulit setiap orang adalah berbeza dan oleh itu mungkin bertindak balas secara berbeza. Bermula dengan ujian tampalan adalah sangat disyorkan.

Anda menghantar/menghantar ke mana?
Pada masa ini kami menghantar ke Malaysia Timur dan Barat. Penghantaran antarabangsa tersuai juga tersedia walaupun kadar penghantaran akan dikenakan sewajarnya. Hubungi kami di sini untuk maklumat lanjut.

Apakah maksud 'pra-pesanan'?
Produk yang akan dilancarkan tidak lama lagi akan dilabel sebagai 'pra-pesanan'. Ini memberi anda peluang untuk mendapatkan dibs pertama pada produk terbaharu kami - selalunya pada harga promosi. Produk prapesanan hanya akan dihantar selepas tarikh pelancaran.

Apakah yang berlaku jika saya membeli produk dalam stok dengan produk prapesanan?
Jika anda membeli produk dalam stok bersama-sama produk prapesanan dalam satu pesanan, kami akan menahan stok anda sehingga produk prapesanan sedia untuk dihantar.

Jika anda memerlukan produk dalam stok anda sebelum tarikh pelancaran produk prapesanan, anda dinasihatkan untuk membelinya dalam pesanan berasingan.

Bolehkah saya membatalkan langganan saya pada bila-bila masa?
Langganan boleh dibatalkan pada bila-bila masa selepas sekurang-kurangnya dua (2) penghantaran lengkap.

Saya ingin menghantar produk Dear Scrub sebagai hadiah. Adakah saya boleh memasukkan mesej?
Itu sangat manis dan bertimbang rasa tentang anda! Sudah tentu anda boleh memasukkan mesej! Kami akan menulisnya untuk anda pada kad untuk sentuhan peribadi tambahan. Hanya masukkan mesej anda di halaman troli, hantarkan e- mel atau WhatsApp kepada kami dan kami akan pergi dari sana.

Saya ingin produk Dear Scrub disesuaikan. Bagaimanakah caranya?
Kami gembira mengetahui bahawa anda telah memilih produk kami untuk keperluan penyesuaian anda! Untuk membincangkan lebih lanjut tentang keperluan anda (saiz, bau, pembungkusan dll) hanya hantarkan e- mel atau WhatsApp kepada kami dan akan pergi dari sana.

Adakah anda mempunyai kedai fizikal?
Pada masa ini, kami tidak mempunyai kedai fizikal. Walau bagaimanapun, anda boleh menemui kami di salah satu stokis kami yang disenaraikan di sini .

Bolehkah saya menyesuaikan label untuk memasukkan logo syarikat saya atau monogram perkahwinan? Bolehkah saya juga memilih saiz tertentu?
Sudah tentu! Kami akan lebih daripada gembira untuk menyesuaikan produk kami untuk anda. Mari berbincang ! 

Saya telah membuat pesanan secara tidak sengaja, bolehkah saya membatalkan/meminda pesanan saya?
Jika pesanan anda belum lagi diproses atau dihantar keluar, kami akan membantu untuk meminda/membatalkan pesanan anda untuk anda. Sila e -mel atau WhatsApp kami dalam masa 24 jam selepas membuat pesanan anda.

Sebaik sahaja pesanan anda telah dihantar keluar atau dihantar, tiada pembatalan atau pindaan akan diterima.

Adakah anda berdaftar dengan SSM?
Ya kami! Kami berdaftar sebagai 'Joyful Heart Solutions' dan nombor pendaftaran kami ialah 3041034-X.